Tres titanes de la industria de las apuestas deportivas y el casino en línea se disputan el mercado ecuatoriano, a continuación una comparación entre Rivalo, Betcris y Bet365.
Betcris Ecuador parece a primera vista un operador especializado en deportes americanos, pero que no te engañe su publicidad porque ellos saben bien lo que prefieren los apostadores nacionales. En la Liga PRO tienen cuotas inigualables y su oferta de movilidad es muy fuerte, tienen una buena combinación de UX, promociones, cuotas tentadoras y presencia en el territorio ecuatoriano.
La oferta de Bet365 está más allá de los mercados nacionales y continentales. Hablamos de un operador que se da el lujo de tener mercados específicos abiertos en la Liga de Pakistán. Sus cuotas son casi inalcanzables en la mayoría de los casos y la razón por la cual no son más fuertes en el país es porque fallan en lo que a UX y arquitectura de la información se refiere. Todo lo compensan con una APP de primer nivel, pero no sé si baste.
Hace algunos meses no habría dado un centavo por este operador, sin embargo, han sabido aprovechar la coyuntura de 2024 para crecer. Su fuerte es la oferta de deportes y mercados que los operadores más grandes han descuidado durante toda la vida. Si somos aficionados a los e-sports y los deportes poco convencionales, estamos ante el operador que va a cambiar nuestra forma de entender las apuestas deportivas.
Betcris Ecuador: Con un bono promocional de bienvenida que alcanza los 300 dólares, no hay nadie que pueda ofrecer resistencia en el país a la hora de dar la bienvenida. En general sus condiciones de liberación son bastante razonables, con un rollover de 3 veces el valor recibido y una cuota mínima de 1,80. No obstante, hará falta armarnos de mucha paciencia, pues se trata de un bono que en principio es indivisible y eso puede complicarnos la forma en que lo jugamos. Nota: 4,8.
Bet365 Ecuador: La oferta de este operador es mucho más discreta, sin embargo, no por ello deja de ser muy interesante también. Lo que nos ofrecen como bienvenida es doblar nuestro depósito de entre 10 y 100 dólares en forma de apuestas gratuitas. La mayor ventaja que tiene con respecto a lo que nos ofrecen sus competidores es que podremos dividirlo en el número de apuestas que queramos y aunque su rollover es de 5 veces el valor recibido, su cuota de juego es también más cómoda, de apenas 1,70. Nota: 4,5.
Rivalo Ecuador: Esta casa de apuestas se juega por un punto medio entre lo que nos ofrecen sus dos principales contendientes, por un lado, el alcance del bono es también de 100 dólares. Lo cual no necesariamente es malo, o insuficiente, pero por otro, nos ofrecen una cuota de 1,60, que para efectos prácticos es la más baja del mercado. Sin embargo, a la hora de imponer otras condiciones, nos exigen un rollover de 10 veces el valor recibido. Nota: 4,5.
Betcris Ecuador: Betcris se la juega con un bono muy interesante para los veteranos, todo lo que tenemos que hacer es invitar a nuestros amigos a que formen parte de la comunidad y en contraprestación recibiremos el 10% de sus depósitos. El límite que podremos bonificar por cada invitado es de 500 dólares, aunque el número de invitaciones es ilimitado. El defecto de esta promoción es que dependeremos de terceros par poder aprovecharla. Nota: 4,8.
Bet365 Ecuador: En caso de que apostemos a un juego que quede empatado a ceros, Bet365 nos recompensa devolviéndonos el valor total de nuestra apuesta. Ya fue lo bastante malo perder 90 minutos de nuestra vida viendo a 22 hombres correr detrás de un balón como para que eso además implique que perderemos dinero. El gran defecto de esta promoción es que aplica a un número muy reducido de mercados y que el reembolso se hace en forma de apuestas gratuitas. Nota: 4,0.
Rivalo Ecuador: Rivalo nos ofrece la posibilidad de convertirnos en usuarios de nivel V.I.P, lo cual palabras más, palabras menos, quiere decir que tendremos algunas ventajas a la hora de apostar y acceso a un servicio preferencial en todas las instancias del casino. El problema de esta promoción es que la única forma de acceder es que nos inviten, aunque es algo que sucederá sin falta una vez hemos completado algún tiempo en el casino y hemos demostrado fidelidad . Nota: 4,0.
Bet365 Ecuador: Si hablamos de calidad y variedad, ningún otro operador en Ecuador, ni en el mundo puede superar a Bet365. No exagero cuando digo que podemos apostar incluso a quién tendrá mayor dominio de la pelota, o quién será el primero en anotar. Obviamente el mercado dependerá del deporte y del evento, pero nadie es tan generoso como este operador en ese sentido. Quizás el único defecto sea la sobre-oferta, a veces son simplemente demasiadas opciones. Nota: 4,5.
Betcris Ecuador: Este operador juega a ser un curador de opciones. Esto quiere decir que aunque no podremos apostar si Messi se rascará la cabeza 5 o 6 veces a lo largo de un juego, vamos a poder apostar en los mercados más relevantes y en los eventos que de verdad nos interesa. El problema es como en gustos no hay nada escrito, a veces quizás vamos a sentir la ausencia de algún e-sport que nos guste o de algún mercado bizarro al que nos hayamos habituado en otro sitio. Nota: 4,3.
Rivalo Ecuador: Hablamos en este caso de un operador que juega según las normas del mercado, lo cual no es necesariamente un defecto. Si somos primerizos en esto de las apuestas deportivas vamos a agradecer que no nos den la opción de apostar en el campeonato mundial de luchas de pandas de Bangladesh. En mi opinión, es una plataforma que podría ofrecer más, pero que se reserva para un segmento muy específico del público nacional. Nota: 4,0.
Bet365 Ecuador: La ventaja que tendremos a la hora de apostar con este operador es que siempre nos toparemos con alguna promoción o ‘súper cuota’ que elevará el potencial de nuestra apuesta si nos movemos en los deportes más demandados. Para la Liga PRO por ejemplo, las cuotas que nos ofrecen suelen estar un 4% por encima de las de sus rivales, aunque esta situación no logran igualarla por ejemplo en las eliminatorias de la CONMEBOL. Nota: 4,5.
Betcris Ecuador: Es muy obvio que este operador le está poniendo todas sus fichas a las eliminatorias de la CONMEBOL para el mundial de la FIFA de 2020 en Qatar, en lo que respecta a la selección ecuatoriana el nivel de lo que ofrecen está casi un 6% por encima de la competencia, aunque veremos que las cuotas no son tan competitivas por ejemplo en el mercado nacional o la Champions League. Nota: 4,3.
Rivalo Ecuador: Esta casa de apuestas pondera sus cuotas y eso es muy evidente. No vamos a encontrarnos ninguna cifra exorbitante jamás, de una vez te lo advierto, sin embargo, tampoco veremos ningún rezago significativo. Es mi impresión que esta forma de jugar sus cuotas tiene que ver con el hecho de que privilegian las apuestas combinadas sobre las simples, lo cual beneficia específicamente a los jugadores que aman tomar más riesgos. Nota: 4,0.
Rivalo Ecuador: En general se nota que Rivalo ha invertido muchísimo tiempo en crear una plataforma funcional y bien diseñada. Es imposible perdernos o aburrirnos cuando jugamos aquí y todas las máquinas tragamonedas están optimizadas para funcionar con tecnología HTML 5, lo que en verdad se agradece por la economía de recursos que supone. Además se advierte un buen equilibrio entre el casino y los deportes, lo cual siempre suma. El servicio al cliente tiene 10 puntos para mí. Nota: 4,7.
Betcris Ecuador: De no ser porque eché de menos la posibilidad de comunicarme telefónicamente con un agente de servicio al cliente, Betcris sería el mejor de los operadores en términos de experiencia de usuario. Ahora bien, en lo que respecta a su plataforma de juego debo decir que es completamente intachable y que la oferta de casino en vivo, casino electrónico y apuestas está muy bien medida. Nota: 4,5.
Bet365 Ecuador: Hay una máxima de diseño que dice que ‘menos es más’, sin embargo no parece que las mentes maestras detrás de Bet365 la conozcan y esa probablemente es la razón por la cual nos lloverá información desde el momento en que entremos en la web. Además de esto, el servicio al cliente no funciona 24 / 7 en Ecuador, lo cual me dejó unmuy mal sabor de boca. Nota: 4,0.
Bet365 Ecuador: Si hablamos de calidad y variedad, ningún otro operador en Ecuador, ni en el mundo puede superar a Bet365. No exagero cuando digo que podemos apostar incluso a quién tendrá mayor dominio de la pelota, o quién será el primero en anotar. Obviamente el mercado dependerá del deporte y del evento, pero nadie es tan generoso como este operador en ese sentido. Quizás el único defecto sea la sobre-oferta, a veces son simplemente demasiadas opciones. Nota: 4,5.
Betcris Ecuador: Este operador juega a ser un curador de opciones. Esto quiere decir que aunque no podremos apostar si Messi se rascará la cabeza 5 o 6 veces a lo largo de un juego, vamos a poder apostar en los mercados más relevantes y en los eventos que de verdad nos interesa. El problema es como en gustos no hay nada escrito, a veces quizás vamos a sentir la ausencia de algún e-sport que nos guste o de algún mercado bizarro al que nos hayamos habituado en otro sitio. Nota: 4,3.
Rivalo Ecuador: Hablamos en este caso de un operador que juega según las normas del mercado, lo cual no es necesariamente un defecto. Si somos primerizos en esto de las apuestas deportivas vamos a agradecer que no nos den la opción de apostar en el campeonato mundial de luchas de pandas de Bangladesh. En mi opinión, es una plataforma que podría ofrecer más, pero que se reserva para un segmento muy específico del público nacional. Nota: 4,0.
Bet365 Ecuador: Ningún operador ofrece un servicio de streaming tan sólido y con tanta variedad de eventos deportivos: 200,000 cada año. Esta es la firma distintiva de Bet365 y uno de sus diferenciales más importantes.
Betcris Ecuador: La calidad de las promociones de Betcris Ecuador, aunada a su alto porcentaje de éxito convierten a esta casa de apuestas en una de mis favoritas. No te digo que regalen dinero, pero hace las cosas más fáciles.
Rivalo Ecuador: Quizás se trate de un operador chico, pero entienden bien al consumidor nacional. Su oferta está específicamente pensada para el grueso de la población ecuatoriana y eso le da muchísimos puntos conmigo.
La respuesta a esta pregunta dependerá en buena medida de nuestro perfil de usuario, Bet365 es un operador mucho más interesante para jugadores con un carácter más internacional, por su parte Betcris Ecuador es ideal para aquellos a quienes les gusta una oferta equilibrada entre casino y apuestas deportivas y finalmente, Rivalo es ideal para novatos y para aquellos que apuestan siempre a su equipo del alma.
Bet365 | Betcris | Rivalo | |
Gran oferta de eventos en streaming. | Decidieron especializarse en la selección nacional. | Comprensión del consumidor nacional. | |
Pros | Buen equilibrio entre el casino y las apuestas. | El casino en vivo tiene muchísimas mesas abiertas. | Promociones muy realistas. |
Una de las aplicaciones más fuertes. | Web optimizada con tecnología HTML 5. | Equilibrio adecuado entre el casino y las apuestas. | |
La UX es de verdad desastrosa en la web. | La aplicación no tiene streaming de eventos deportivos. | No cuentan con una aplicación para IOS o Android. | |
Contras | La aplicación consume muchísima batería. | La oferta de mercados podría ser mucho mayor. | Las cuotas no son las más competitivas. |
Las promociones son un poco aburridas. | No ofrecen atención por vía telefónica. | El servicio al cliente podría mejorar muchísimo. |